Лого организации
ModSkill
Лого организации
ModSkill

Эффективная коммуникация

Курс охватывает основы межличностной коммуникации и риторику, включая искусство убеждения и культуру речи. Особое внимание уделяется управлению конфликтами и коммуникации в различных условиях, включая виртуальную среду и межкультурные аспекты.

Изображение обложки

Требования:

наличие высшего или среднего профессионального образования.

Формат обучения:

дистанционный (без отрыва от работы, в любом городе РФ).

Вид образовательной программы:

профессиональная переподготовка или повышение квалификации.

Курс профессиональной переподготовки по специальности

Эффективная коммуникация

Последнее обновление курса: 2025 год
Престижный диплом с занесением в Государственную систему ФИС ФРДО
Профессионалы с реальным опытом, передающие знания в лучших школах бизнеса
Получите знания в нашей современной и постоянно развивающейся онлайн академии
Доступ к онлайн ресурсам и материалам в реальном времени из любой точки мира
Изучите материал в собственном темпе на удобной и современной онлайн платформе
Цель: предоставить слушателям профессиональную переподготовку по эффективной коммуникации.

Задачи: обучить слушателей правилам эффективной коммуникации, научить правильно владеть инструментами коммуникации, развивать навыки эффективной переписки и профессиональной презентации, а также научить слушателей решать конфликты и эффективно сотрудничать с другими.

Знания: слушатели должны получить знания по теории коммуникации, правилам профессиональной письменной и устной коммуникации, правилам профессиональной презентации, конфликтному менеджменту и другим аспектам эффективной коммуникации.

Навыки: слушатели должны приобрести умение эффективно сотрудничать с другими, правильно владеть инструментами коммуникации, использовать правильные методики для решения конфликтов и эффективно презентовать идеи.

Подробнее о профессии

Курс переподготовки специалистов по эффективной и мужкультурной коммуникации - это программа обучения, предназначенная для повышения квалификации специалистов в области коммуникации. Она помогает овладеть навыками и инструментами для создания эффективных и мужкультурных отношений с окружающими. Курс предполагает изучение теории и практики коммуникации, а также техник и инструментов для работы с конфликтами.

О профессии:

Менеджер в сфере эффективной коммуникации - это специалист, который способствует успешному функционированию и развитию компании посредством организации и управления коммуникационными процессами. Этот профессионал играет ключевую роль в поддержании положительного имиджа компании и обеспечении эффективной связи между сотрудниками и клиентами компании.

Чем занимается:

Менеджер в сфере эффективной коммуникации занимается разработкой и реализацией стратегий коммуникации, планированием и проведением мероприятий, направленных на улучшение имиджа компании, а также обучением сотрудников эффективному общению с клиентами и партнёрами. Он также отвечает за установление и поддержание доверительных отношений с клиентами и партнёрами, что способствует повышению уровня продаж и улучшению общей репутации компании.

Где работает:

Менеджеры по эффективной коммуникации могут работать в самых разных отраслях и сферах бизнеса - от корпоративного сектора и правительственных организаций до некоммерческих организаций и образовательных учреждений. Они могут быть заняты на полной или частичной занятости, в офисе или удаленно.

Должностные обязанности:

К основным должностным обязанностям менеджера в сфере эффективной коммуникации относятся:
  • Разработка и реализация коммуникационных стратегий.
  • Планирование и организация мероприятий, направленных на улучшение имиджа компании.
  • Обучение сотрудников навыкам эффективного общения с клиентами и партнерами.
  • Установление и поддержание доверительных отношений с клиентами и партнерами.
  • Повышение уровня продаж и улучшение репутации компании.

Востребованность в настоящее время:

В настоящее время профессия менеджера в сфере эффективной коммуникации очень востребована. В условиях жесткой конкуренции и быстро меняющегося рынка компаниям необходимы специалисты, способные эффективно общаться с клиентами и партнерами, формировать положительный имидж компании и укреплять ее репутацию.

История профессии:

Профессия менеджера в сфере эффективной коммуникации зародилась в середине 20-го века, когда компании начали осознавать важность эффективной внутренней и внешней коммуникации для успешного ведения бизнеса. С тех пор эта профессия значительно эволюционировала и развивалась, отражая изменения в бизнес-среде и обществе в целом.

Будущее профессии:

В будущем профессия менеджера в сфере эффективной коммуникации будет продолжать развиваться и адаптироваться к новым условиям. С развитием технологий и изменением бизнес-среды роль этого специалиста станет еще важнее. От него будет требоваться не только обладание сильными коммуникационными навыками, но и способность к анализу данных, стратегическому планированию и управлению изменениями.
Если вы желаете стать менеджером в сфере эффективной коммуникации, вы можете получить образование на базе высшего или среднего профессионального образования:
  • Обучение является самым доступным по цене в России.
  • Вы можете получить образование в полностью дистанционном формате, без необходимости выходить из дома.
  • По окончании обучения вы получите диплом о профессиональной переподготовке, соответствующий установленным образцам.
  • Наша организация имеет действующую лицензию на образовательную деятельность в области профессиональной переподготовки.

Фрагмент лекции

Данный фрагмент лекции носит демонстрационный характер.

Как проходит обучение

Заключаем с Вами договор

Для оформления договора на обучение Вам потребуется предоставить следующие документы в виде их сканированных копий или фотографий:

— Паспорт;

— СНИЛС;

— Диплом о получении образования.

Если Вы планируете проходить обучение от имени организации, дополнительно необходимо предоставить реквизиты данной организации — заполненную карточку с указанием всех необходимых данных.

После того как мы получим все требуемые документы, мы сможем оформить и подписать договор на оказание образовательных услуг.

Оплату за обучение можете произвести — просто отсканировав QR-код, который будет направлен Вам после заключения договора или любым другим удобным для Вас способом.

Получаете доступ в личный кабинет

В начале обучения вам будет предоставлен онлайн-доступ к личному кабинету на нашей образовательной платформе, где вы сможете ознакомиться с учебными материалами, необходимыми для прохождения курса.

Задаёте вопросы Вашему куратору

Если у вас возникнут вопросы в процессе обучения, вы всегда можете обратиться к преподавателю через личный кабинет на нашей образовательной платформе. Преподаватель находится в постоянном доступе и готов оперативно проконсультировать и дать развернутые ответы на все ваши вопросы.

Проходите итоговую аттестацию

Итоговая аттестация является завершающим этапом обучения и направлена на оценку полученных знаний и навыков.

Она может быть проведена в двух форматах — по вашему выбору:

— выполнение итоговой аттестационной работы;

— сдача междисциплинарного экзамена в форме тестирования.

Выбор формата прохождения итоговой аттестации осуществляется в начале обучения.

Получаете диплом или удостоверение

Бумажную версию диплома о профессиональной переподготовке или удостоверения о повышении квалификации мы отправляем по Вашей заявке.

Доставка осуществляется через Почту России, и для Вашего удобства мы предоставляем трек-номер, с помощью которого вы сможете отслеживать перемещение посылки.

Все расходы на доставку мы берем на себя — вам не нужно ничего оплачивать дополнительно.

Доступные программы обучения

Индивидуальный доступ к платформе предоставляется всем слушателям. Обучение доступно в любое время с любого устройства. Для наших выпускников, учебные материалы будут доступны в полном объёме даже после окончания обучения.

Проф. переподготовка

1250 часов

Стоимость обучения составляет 27000 рублей, длительность обучения 6 месяцев, в рассрочку 4500 рублей в месяц.

🔥 При полной оплате в течение 10 дней, после заключения договора — дополнительная скидка 4500 рублей, а итоговая стоимость обучения с учетом скидки составит 22500 рублей.

ПОДРОБНЕЕ О ПРОГРАММЕ

Проф. переподготовка

700 часов

Стоимость обучения составляет 24000 рублей, длительность обучения 4 месяца, в рассрочку 6000 рублей в месяц.

🔥 При полной оплате в течение 10 дней, после заключения договора — дополнительная скидка 4000 рублей, а итоговая стоимость обучения с учетом скидки составит 20000 рублей.

ПОДРОБНЕЕ О ПРОГРАММЕ

Проф. переподготовка

560 часов

Стоимость обучения составляет 21000 рублей, длительность обучения 3 месяца, в рассрочку 7000 рублей в месяц.

🔥 При полной оплате в течение 10 дней, после заключения договора — дополнительная скидка 3500 рублей, а итоговая стоимость обучения с учетом скидки составит 17500 рублей.

ПОДРОБНЕЕ О ПРОГРАММЕ

Проф. переподготовка

260 часов

Стоимость обучения составляет 18000 рублей, длительность обучения 1.5 месяца, в рассрочку 2 платежа по 9000 рублей (в начале и за две недели до окончания обучения).

🔥 При полной оплате в течение 10 дней, после заключения договора — дополнительная скидка 3000 рублей, а итоговая стоимость обучения с учетом скидки составит 15000 рублей.

ПОДРОБНЕЕ О ПРОГРАММЕ

Повышение квалификации

144 часа

Стоимость обучения составляет 7000 рублей, длительность обучения 4 недели.

🔥 При полной оплате в течение 10 дней, после заключения договора — дополнительная скидка 1500 рублей, а итоговая стоимость обучения с учетом скидки составит 5500 рублей.

ПОДРОБНЕЕ О ПРОГРАММЕ

Повышение квалификации

73 часа

Стоимость обучения составляет 6000 рублей, длительность обучения 2 недели.

🔥 При полной оплате в течение 10 дней, после заключения договора — дополнительная скидка 1000 рублей, а итоговая стоимость обучения с учетом скидки составит 5000 рублей.

ПОДРОБНЕЕ О ПРОГРАММЕ

Учебный план в соответствии с профстандартами

В данном учебном плане представлен полный список дисциплин по всем программам, занятия по которым будут доступны на курсе в рамках специальности «Эффективная коммуникация». Дисциплины подобраны строго в соответствии со всеми государственными образовательными нормативами и представлены в необходимом для обучения количестве часов.

1. Правовые основы профессиональной деятельности
Данный предмет предназначен для получения практических знаний и навыков в области правовых основ профессиональной деятельности. На лекциях слушатели ознакомятся с основными понятиями правовой системы, узнают о правах и обязанностях работников, как в частном, так и в государственном секторе. Также участники курса получат практические рекомендации по использованию законодательства для обеспечения эффективной коммуникации.
2. Основы межличностной коммуникации
Этот предмет предназначен для изучения теоретических основ взаимодействия между людьми. Слушатели познакомятся с принципами эффективного общения, механизмами восприятия и передачи информации, а также с факторами, влияющими на качество межличностных отношений. Особое внимание уделяется развитию навыков анализа коммуникативных ситуаций и пониманию роли вербальных и невербальных средств в процессе общения.
3. Психология общения
Данный предмет предназначен для изучения основ и закономерностей межличностного взаимодействия. Слушатели познакомятся с теориями коммуникации, механизмами восприятия и понимания в общении, а также с факторами, влияющими на эффективность взаимодействия. Особое внимание уделяется развитию навыков анализа коммуникативных процессов и преодоления барьеров в общении. Занятия направлены на формирование теоретической базы для успешного применения знаний в практической деятельности.
4. Теории и модели коммуникации
Этот предмет предназначен для изучения основных теорий и моделей, объясняющих процессы передачи информации между людьми. Слушатели познакомятся с ключевыми концепциями, которые помогают понять механизмы эффективного взаимодействия, а также научатся анализировать коммуникативные процессы в различных контекстах. Занятия направлены на развитие теоретической базы для применения в практических ситуациях.
5. Культура речи и ораторское искусство
Данный предмет предназначен для развития навыков грамотной и убедительной речи, изучения норм современного русского языка и основ ораторского мастерства. Слушатели познакомятся с принципами построения эффективного выступления, научатся избегать речевых ошибок и использовать приемы воздействия на аудиторию. Теоретические занятия направлены на формирование культуры общения и повышение уровня речевой компетентности.
6. Коммуникация в межкультурной среде
Этот предмет предназначен для изучения основ взаимодействия в условиях культурного разнообразия. Слушатели познакомятся с ключевыми аспектами межкультурной коммуникации, включая особенности восприятия, стереотипы, барьеры и стратегии эффективного общения. Теоретические занятия направлены на развитие навыков понимания и уважения культурных различий, что способствует успешному взаимодействию в глобальном контексте.
7. Этика делового общения
Предназначение данного предмета заключается в формировании у слушателей понимания принципов и норм этичного взаимодействия в профессиональной среде. В рамках теоретических занятий рассматриваются основы деловой этики, правила ведения переговоров, особенности построения конструктивного диалога и управления конфликтными ситуациями. Акцент делается на развитии навыков уважительного и эффективного общения, что способствует укреплению доверия и повышению результативности в деловых отношениях.
8. Конфликтология и урегулирование конфликтов в рамках эффективной коммуникации
Этот предмет имеет цель предоставить слушателям инструменты для успешного урегулирования конфликтов в рамках эффективной коммуникации. Он будет покрывать теорию конфликтологии и практические навыки управления конфликтами и поиска приемлемых решений. Слушатели будут проходить тесты и упражнения для развития их способности к выявлению причин и последствий конфликта, а также для понимания механизмов и стратегий урегулирования спора. На практике они будут применять полученные знания и навыки для решения спорных вопросов, связанных с коммуникацией.
9. Конфликтология и методы разрешения конфликтов
Этот предмет предназначен для изучения природы конфликтов, их причин и динамики, а также освоения теоретических основ и методов их разрешения. Слушатели познакомятся с основными подходами к анализу конфликтных ситуаций, научатся выявлять ключевые факторы, способствующие их возникновению, и изучат стратегии предотвращения и урегулирования. Акцент делается на развитие навыков конструктивного взаимодействия в сложных ситуациях.
10. Невербальная коммуникация
Назначение данного предмета заключается в изучении роли невербальных сигналов в процессе общения. Слушатели познакомятся с основными видами невербальной коммуникации, такими как жесты, мимика, позы, интонация и проксемика. Теоретические занятия направлены на развитие навыков интерпретации невербальных сообщений и их использования для повышения эффективности взаимодействия.
11. Коммуникация в условиях неопределенности
Данный предмет предназначается для развития навыков эффективного взаимодействия в ситуациях, где информация неполная или противоречивая. Слушатели изучат теоретические основы коммуникации в условиях неопределенности, включая методы анализа, адаптации и управления информационными потоками. Акцент делается на понимание психологических и когнитивных аспектов, влияющих на восприятие и передачу информации в сложных условиях.
12. Риторика и искусство убеждения
Этот предмет имеет цель развить навыки эффективного использования речи для убеждения и воздействия на аудиторию. В рамках теоретических занятий слушатели изучат основы риторики, принципы построения аргументации, приемы влияния на собеседника и методы управления вниманием. Особое внимание уделяется анализу речевых стратегий и техник, которые помогают достигать коммуникативных целей в различных ситуациях.
13. Коммуникации в виртуальной среде
Назначение данного предмета заключается в изучении принципов и методов эффективного взаимодействия в цифровой среде. Слушатели познакомятся с особенностями виртуальной коммуникации, инструментами для обмена информацией, а также с правилами построения конструктивного диалога в онлайн-формате. Теоретические занятия направлены на развитие навыков адаптации к различным виртуальным платформам и повышение качества взаимодействия в условиях удаленного общения.
14. Социальные сети и их роль в коммуникации
Этот предмет имеет цель изучить роль социальных сетей в современных коммуникационных процессах. Слушатели познакомятся с основными принципами функционирования социальных платформ, их влиянием на формирование общественного мнения и особенности взаимодействия в цифровой среде. Теоретические занятия помогут понять, как эффективно использовать социальные сети для построения коммуникационных стратегий и анализа аудитории.
15. Коммуникации в условиях кризиса
Предназначение данного предмета заключается в изучении принципов и стратегий эффективного взаимодействия в кризисных ситуациях. Слушатели познакомятся с методами управления информацией, предотвращения паники и поддержания доверия в условиях неопределенности. Теоретические занятия направлены на развитие навыков анализа, прогнозирования и адаптации коммуникационных подходов для минимизации негативных последствий кризиса.
16. Медиация и переговоры
Предназначение данного предмета заключается в освоении теоретических основ медиации и переговорных процессов. Слушатели изучат принципы конструктивного диалога, методы разрешения конфликтов и техники достижения взаимовыгодных решений. Акцент делается на понимании психологических аспектов взаимодействия и развитии навыков эффективного общения в различных ситуациях.
17. Коммуникация в команде
Этот предмет имеет цель развить навыки эффективного взаимодействия в коллективе, научить слушателей понимать и учитывать особенности коммуникации в группе, а также формировать умение разрешать конфликты и достигать консенсуса. Теоретические занятия направлены на изучение принципов командной работы, ролевых моделей и методов улучшения взаимопонимания.
18. Анализ и оценка эффективности коммуникаций
Данный предмет предназначен для изучения методов анализа и оценки эффективности коммуникационных процессов. Слушатели познакомятся с основными подходами к измерению результативности коммуникаций, инструментами диагностики и интерпретации данных. Теоретические занятия направлены на формирование навыков оценки качества взаимодействия и выявления факторов, влияющих на успешность коммуникации.
19. Информационные технологии профессиональной деятельности в условиях цифровой экономики
Предназначение данного предмета заключается в изучении принципов и технологий информационной деятельности в цифровой экономике. Основные темы курса включают изучение принципов поиска, обработки и использования информации для поддержания эффективной коммуникации с помощью информационных систем. Также будут рассмотрены цифровые инструменты и методы для поддержания профессиональной деятельности. Целью данного курса является расширение знаний и понимания слушателей в области информационных технологий.
Оставить заявку

Ответим на все Ваши вопросы

Если вам нужна дополнительная информация или помощь с выбором образовательной программы, просто оставьте заявку, и мы вам перезвоним.

+
Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных

Документы после обучения

По завершению обучения каждый учащийся нашей академии проходит итоговую аттестацию и получает в зависимости от типа программы, диплом о профессиональной переподготовке или удостоверение о повышении квалификации.

Диплом о профессиональной переподготовке выдается после прохождения программ дополнительного профессионального образования объёмом не менее 250 часов (Приказ МинОбрНауки №499 от 01.07.2013 г.). Бланк диплома о профессиональной переподготовке является защищённой от подделок полиграфической продукцией уровня «Б». Данные о выданном дипломе заносятся в систему ФИС ФРДО в течение одного месяца после его выдачи.
Образец диплома по программе Эффективная коммуникация
Иконка увелечения
Образец приложения лицевая сторона (аттестационная работа) по программе Эффективная коммуникация
Иконка увелечения
Образец приложения оборотная сторона (аттестационная работа) по программе Эффективная коммуникация
Иконка увелечения
Приложение данного вида, выдается к диплому является неотъемлемой частью документа об образовании и выдаётся слушателям, выбравшим в качестве итоговой аттестации аттестационную работу. Данный документ подтверждает, что обучение завершено успешно, а итоговая аттестационная работа выполнена в полном объёме и соответствует установленным образовательным стандартам.
Приложение данного вида является неотъемлемой частью документа об образовании и выдаётся слушателям, выбравшим в качестве итоговой аттестации итоговое тестирование. Данный документ подтверждает, что обучение завершено успешно, а итоговый контроль знаний пройден на требуемом уровне, соответствующем установленным образовательным стандартам.
Образец приложения лицевая сторона (итоговое тестирование) по программе Эффективная коммуникация
Иконка увелечения
Образец приложения оборотная сторона (итоговое тестирование) по программе Эффективная коммуникация
Иконка увелечения
Образец приложения лицевая сторона (аттестационная работа) по программе Эффективная коммуникация
Иконка увелечения
ПОДАРОК ДЛЯ НАШИХ ВЫПУСКНИКОВ! Твердая обложка для диплома о профессиональной переподготовке, бордовая, с гербом Российской Федерации. Изготовлена с использованием фактурного матового тканьвинила. На лицевой стороне обложки диплома горячим тиснением золотой фольгой нанесены слова «ДИПЛОМ» и ниже – «О ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПЕРЕПОДГОТОВКЕ». Наверху таким же способом нанесен герб РФ.
Удостоверение о повышении квалификации выдается после прохождения программ дополнительного профессионального образования объемом менее 250 часов (Приказ МинОбрНауки №499 от 01.07.2013 г.). Бланк удостоверения о повышении квалификации является защищённой от подделок полиграфической продукцией уровня «Б».
Образец удостоверения по программе Эффективная коммуникация
Иконка увелечения

Лицензия на образовательную деятельность

Обучение по программам в нашей Академии проходит на базе лицензии выданной Министерством образования, которая даёт право на осуществление образовательной деятельности.

Изображение обложки

О нашей академии

Краткий видео обзор, о нашей онлайн академии и о том как проходит обучение.

Почему выбирают нас

Обучение полностью в дистанционном формате

Вам не нужно ездить на лекции и брать отпуск на время сессии. Для занятий и сдачи экзаменов вам нужен только компьютер и доступ в интернет.

Самые доступные цены на обучение по всей стране

С возможностью рассрочки платежа: помесячная оплата обучения.

Скидки на курсы для групп

Хотите повысить квалификацию ваших сотрудников? Мы предлагаем обучение групп по специальной цене! Выгоднее, чем индивидуальный курс!

Сжатые сроки обучения

Предоставляем одни из самых быстрых сроков обучения по программам переподготовки и повышения квалификации.

Начало обучения сразу после оплаты

Вам не нужно месяцами ждать, пока наберется группа.

Обучение в соответствии с профстандартами

Программа обучения соответствует требованиям профстандартов, вступивших в силу 1 июля 2016 года (закон от 02.05.2015 №122-ФЗ).

Мы против бесполезной теории

В программу обучения включены только те знания и навыки, которые реально пригодятся на практике.

Поддержка выпускников

После окончания обучения вы не останетесь наедине с собой. И сможете обращаться за советом и помощью к куратору.

Персональный куратор

К вам прикрепляется куратор, который отвечает на ваши вопросы, помогает в процессе обучения.

Оставить заявку

Ответим на все Ваши вопросы

Если вам нужна дополнительная информация или помощь с выбором образовательной программы, просто оставьте заявку, и мы вам перезвоним.

+
Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных
Курс «Эффективная коммуникация» - онлайн обучение на платформе Современная Академия