Электронная коммерция

Освойте электронную коммерцию: научитесь управлять интернет-магазином и планировать продажи на маркетплейсах. Бизнес-модели e-commerce, метрики конверсии и маржинальности, SEO для интернет-магазина, онлайн-оплата и доставка, регламенты заказов. Дистанционный формат. Итоговый документ.

• курс профессиональной переподготовки

• наличие высшего или среднего профессионального образования

Подтверждение действия...

Форма обучения

Дистанционная

Срок обучения

от 73 часов

Ближайшее зачисление

02 февраля

Итоги обучения

Диплом по ФГОС

Курс профессиональной переподготовки по специальности «Электронная коммерция»

Присваиваемая квалификация - менеджер по продажам

Цель курса
Подготовить к работе в электронной коммерции: освоить управление интернет-магазином, планирование продаж на маркетплейсах и настройку онлайн-оплаты и доставки.

Задачи курса
- Разобрать бизнес-модели e-commerce и ключевые метрики продаж
- Освоить методику управления ассортиментом, ценами и карточками товаров
- Научиться планировать продвижение: SEO для интернет-магазина, контекст и email-маркетинг
- Составлять регламенты обработки заказов: оплата, доставка, возвраты и поддержка клиентов

Полученные знания
- Термины и показатели e-commerce: конверсия, AOV, LTV, CAC, маржинальность
- Структура интернет-магазина: каталог, карточка товара, корзина, checkout
- Документы и процессы: оферта, политика возвратов, SLA, сценарии поддержки
- Основы SEO для интернет-магазина: семантика, структура, метатеги, фильтры
- Логистика и фулфилмент: схемы доставки, складской учет, интеграции с сервисами

Полученные навыки
- Разрабатывать ассортиментную матрицу и правила ценообразования под цели продаж
- Составлять ТЗ на карточки товаров и контент для каталога с учетом SEO
- Планировать запуск продаж на маркетплейсах: требования, контент, цены, акции
- Проектировать воронку продаж и сценарии коммуникаций (email/мессенджеры) по сегментам
- Подготавливать регламенты обработки заказов и чек-листы контроля качества сервиса

Подробнее о профессии

О профессии:

Специалист по электронной коммерции — это эксперт, который занимается организацией, развитием и управлением продажами товаров и услуг через интернет. Эта профессия сочетает знания маркетинга, аналитики, логистики, IT и управления проектами. Специалист по электронной коммерции помогает компаниям выходить на онлайн-рынок, развивать интернет-магазины, повышать продажи и удовлетворенность клиентов.

Чем занимается:

Специалист по электронной коммерции анализирует рынок и потребителей, разрабатывает стратегии онлайн-продаж, управляет ассортиментом и ценообразованием, организует продвижение в интернете, контролирует работу интернет-магазинов и маркетплейсов. Он занимается созданием и оптимизацией сайтов, взаимодействием с курьерскими службами и складами, управлением платежными системами и сервисами поддержки клиентов.

Где работает:

Специалисты по электронной коммерции востребованы в компаниях розничной и оптовой торговли, производственных компаниях, логистических и IT-компаниях, маркетинговых агентствах. Они работают в интернет-магазинах, на маркетплейсах, в отделах продаж и маркетинга, могут вести собственные проекты или работать в качестве консультантов по развитию e-commerce.

Должностные обязанности:

В обязанности специалиста по электронной коммерции входит анализ и планирование продаж через интернет, управление контентом сайтов и карточек товаров, настройка и запуск рекламных кампаний, работа с клиентскими заказами и отзывами, организация логистики и доставки, ведение отчетности и аналитики, внедрение новых цифровых инструментов и технологий для роста бизнеса.

Востребованность в настоящее время:

Электронная коммерция — одна из самых быстрорастущих сфер экономики. Всё больше покупателей выбирают онлайн-шопинг, и компании активно развивают свои интернет-продажи. Это делает профессию востребованной как для крупных компаний и брендов, так и для малого и среднего бизнеса. Востребованы как универсальные специалисты, так и узкопрофильные эксперты по рекламе, логистике, IT-решениям для e-commerce.

История профессии:

Электронная коммерция начала активно развиваться с конца XX века с появлением первых интернет-магазинов и платежных систем. В XXI веке она стала неотъемлемой частью мировой торговли, с развитием маркетплейсов, мобильных приложений и социальных сетей. В России e-commerce активно развивалась с 2000-х годов и продолжает быстро расти, интегрируя новые технологии и международные стандарты обслуживания.

Будущее профессии:

Будущее профессии связано с дальнейшей цифровизацией торговли и интеграцией новых технологий: искусственного интеллекта, big data-аналитики, автоматизации логистики и персонализации клиентского опыта. Ожидается рост продаж через мобильные приложения и соцсети, развитие омниканальных стратегий и международной торговли через онлайн-платформы, что увеличит спрос на квалифицированных специалистов в этой области.

Образование и квалификация:

Для работы в сфере электронной коммерции полезно иметь образование в области маркетинга, менеджмента, IT, логистики или экономики. Важны знания интернет-маркетинга, работы с CMS и CRM-системами, аналитики данных, основ логистики и клиентского сервиса. Специалисту нужно быть готовым постоянно изучать новые инструменты и технологии, а также развивать навыки коммуникации и управления проектами.

Документы после обучения

По завершению обучения каждый студент нашей академии проходит итоговую аттестацию и получает диплом о профессиональной переподготовке или удостоверение о повышении квалификации.

Диплом о профессиональной переподготовке выдается после прохождения программ дополнительного профессионального образования объёмом не менее 250 часов (Приказ МинОбрНауки №499 от 01.07.2013 г.). Бланк диплома о профессиональной переподготовке является защищённой от подделок полиграфической продукцией уровня «Б». Данные о выданном дипломе заносятся в систему ФИС ФРДО в течение одного месяца после его выдачи.

Образец диплома по программе Электронная коммерция

Образец приложения лицевая сторона (аттестационная работа) по программе Электронная коммерция

Образец приложения оборотная сторона (аттестационная работа) по программе Электронная коммерция

Приложение данного вида, выдается к диплому является неотъемлемой частью документа об образовании и выдаётся слушателям, выбравшим в качестве итоговой аттестации аттестационную работу. Данный документ подтверждает, что обучение завершено успешно, а итоговая аттестационная работа выполнена в полном объёме и соответствует установленным образовательным стандартам.

Приложение данного вида является неотъемлемой частью документа об образовании и выдаётся слушателям, выбравшим в качестве итоговой аттестации итоговое тестирование. Данный документ подтверждает, что обучение завершено успешно, а итоговый контроль знаний пройден на требуемом уровне, соответствующем установленным образовательным стандартам.

Образец приложения лицевая сторона (итоговое тестирование) по программе Электронная коммерция

Образец приложения оборотная сторона (итоговое тестирование) по программе Электронная коммерция

ПОДАРОК ДЛЯ НАШИХ ВЫПУСКНИКОВ! Твердая обложка для диплома о профессиональной переподготовке, бордовая, с гербом Российской Федерации. Изготовлена с использованием фактурного матового тканьвинила. На лицевой стороне обложки диплома горячим тиснением золотой фольгой нанесены слова «ДИПЛОМ» и ниже – «О ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПЕРЕПОДГОТОВКЕ». Наверху таким же способом нанесен герб РФ.

Удостоверение о повышении квалификации выдается после прохождения программ дополнительного профессионального образования объемом менее 250 часов (Приказ МинОбрНауки №499 от 01.07.2013 г.). Бланк удостоверения о повышении квалификации является защищённой от подделок полиграфической продукцией уровня «Б».

Образец удостоверения по программе Электронная коммерция

Доступные программы обучения

Проф. переподготовка

Дисциплин для изучения

9 шт

Старт обучения

02 февраля

Продолжительность

1.5 месяца

Цена за месяц

6 000 ₽/мес

Полная стоимость

12 000 ₽

🔥 При полной оплате в течение 10 дней, после заключения договора - дополнительная скидка 2 000 ₽

Повышение квалификации

Дисциплин для изучения

4 шт

Старт обучения

02 февраля

Продолжительность

2 недели

Полная стоимость

5 500 ₽

🔥 Оплата программы повышения квалификации «73ч» производится в полном объёме при зачислении

Подтверждение действия...

Полный список дисциплин

1. Правовые основы профессиональной деятельности

Этот предмет предназначен для изучения правовых норм и законодательных актов, регулирующих профессиональную деятельность в цифровой среде. Слушатели познакомятся с основами гражданского, трудового, налогового и информационного права, а также с вопросами защиты интеллектуальной собственности и персональных данных. Теоретические занятия направлены на формирование понимания правовых рисков и способов их минимизации в профессиональной деятельности.

2. Основы электронной коммерции

Этот предмет предназначен для изучения базовых принципов и механизмов функционирования онлайн-бизнеса. Слушатели познакомятся с основными моделями электронной коммерции, правовыми аспектами, технологиями оплаты и безопасности, а также стратегиями продвижения товаров и услуг в интернете. Теоретические занятия направлены на формирование понимания ключевых процессов и тенденций в данной сфере.

3. Интернет-маркетинг

Назначение данного предмета заключается в изучении теоретических основ и инструментов продвижения товаров и услуг в цифровой среде. Слушатели познакомятся с принципами работы поисковых систем, контекстной и таргетированной рекламы, SEO-оптимизации, анализа данных и стратегий взаимодействия с аудиторией. Акцент делается на понимании современных тенденций и эффективных методов привлечения и удержания клиентов в онлайн-пространстве.

4. Электронные платежные системы

Предназначение данного предмета заключается в изучении принципов функционирования, технологий и безопасности электронных платежных систем. Слушатели познакомятся с основными видами платежных инструментов, процессами обработки транзакций, а также с нормативно-правовыми аспектами их использования. Особое внимание уделяется анализу рисков и способам их минимизации в цифровой среде.

5. Управление онлайн-бизнесом

Назначение данного предмета заключается в освоении ключевых принципов и стратегий управления бизнесом в цифровой среде. Слушатели изучат основы создания и развития онлайн-проектов, включая анализ рынка, управление ресурсами, маркетинговые стратегии и инструменты повышения эффективности. Теоретические занятия направлены на формирование понимания современных тенденций и подходов к ведению бизнеса в интернет-пространстве.

6. Цифровая логистика

Этот предмет предназначен для изучения принципов и методов управления логистическими процессами с использованием цифровых технологий. Слушатели познакомятся с основами автоматизации логистики, аналитикой данных, системами управления цепями поставок и инструментами оптимизации процессов. Теоретические занятия помогут понять, как цифровые решения повышают эффективность и прозрачность логистических операций.

7. Анализ данных в электронной коммерции

Этот предмет имеет целью ознакомить слушателей с методами и инструментами анализа данных, применяемыми для оптимизации бизнес-процессов, прогнозирования спроса и повышения эффективности маркетинговых стратегий. В рамках теоретических занятий рассматриваются основы работы с большими данными, их интерпретация и применение для принятия решений в цифровой среде.

8. Мобильная коммерция и социальная коммерция

Назначение данного предмета заключается в изучении мобильной и социальной коммерции. Во время занятий мы рассмотрим теоретические аспекты и практические примеры использования мобильной и социальной коммерции для привлечения клиентов и увеличения прибыли. Мы также обсудим различные платформы, применяемые для развития мобильной и социальной коммерции, а также их преимущества и недостатки. В конце курса слушатели будут иметь представление о применении мобильной и социальной коммерции для продвижения бизнеса.

9. Стратегии ценообразования в интернете

Этот предмет имеет цель познакомить слушателей с основными подходами и методами формирования цен в онлайн-среде. В рамках теоретических занятий рассматриваются принципы динамического ценообразования, анализ конкурентной среды, влияние психологических факторов на восприятие цены, а также инструменты для оптимизации ценовой стратегии.

10. Кибербезопасность в электронной коммерции

Данный предмет предназначен для изучения основ защиты данных и информационных систем в сфере онлайн-торговли. Рассматриваются ключевые угрозы, методы предотвращения кибератак, принципы шифрования и обеспечения конфиденциальности. Слушатели познакомятся с нормативно-правовой базой и лучшими практиками в области кибербезопасности. Занятия направлены на формирование понимания рисков и способов их минимизации в цифровой среде.

11. Психология потребителя в сети

Данный предмет предназначен для изучения психологических аспектов поведения потребителей в онлайн-среде. Рассматриваются ключевые факторы, влияющие на принятие решений, эмоциональные реакции и мотивацию при взаимодействии с цифровыми платформами. Теоретические занятия направлены на анализ когнитивных процессов, восприятия контента и механизмов формирования лояльности в условиях электронной коммерции.

12. Мобильная коммерция

Назначение данного предмета заключается в изучении принципов, технологий и стратегий, связанных с использованием мобильных устройств для ведения бизнеса. Рассматриваются особенности мобильных платформ, платежных систем, маркетинговых подходов и безопасности в контексте коммерческой деятельности. Теоретические занятия направлены на формирование понимания современных трендов и инструментов, необходимых для успешной реализации проектов в этой области.

13. Социальные сети и их роль в электронной коммерции

Назначение данного предмета заключается в изучении роли социальных сетей в развитии и продвижении бизнеса в цифровой среде. Рассматриваются основные платформы, их функционал, стратегии взаимодействия с аудиторией, а также инструменты для анализа эффективности маркетинговых кампаний. Теоретические занятия направлены на формирование понимания, как использовать социальные сети для увеличения продаж и укрепления бренда.

14. Этика и конфиденциальность в электронной коммерции

Этот предмет имеет цель познакомить слушателей с основными принципами этики и конфиденциальности в цифровой среде. В рамках теоретических занятий рассматриваются вопросы защиты персональных данных, соблюдения прав потребителей, а также этические аспекты взаимодействия в онлайн-пространстве.

15. Международная электронная торговля

Данный предмет предназначается для изучения принципов, механизмов и технологий, связанных с ведением бизнеса в глобальной цифровой среде. Рассматриваются правовые аспекты, международные стандарты, особенности электронных платежных систем, логистики и маркетинга в условиях трансграничной торговли. Акцент делается на анализе современных трендов и вызовов, с которыми сталкиваются участники международного электронного рынка.

16. Инновации в электронной коммерции

Предназначение данного предмета заключается в изучении современных тенденций и подходов к развитию цифровых технологий в сфере торговли. Слушатели познакомятся с ключевыми аспектами внедрения инноваций, включая анализ рынка, использование новых платформ и инструментов, а также стратегии повышения конкурентоспособности. Теоретические занятия направлены на формирование понимания процессов трансформации бизнеса в условиях цифровой экономики.

17. Контент-маркетинг

Этот предмет имеет цель познакомить слушателей с основами создания и продвижения контента для привлечения и удержания целевой аудитории. В рамках теоретических занятий рассматриваются стратегии контент-маркетинга, анализ аудитории, создание текстового, визуального и мультимедийного контента, а также методы его эффективного распространения.

18. Брендинг в цифровой среде

Предназначение данного предмета заключается в изучении принципов создания, развития и управления брендом в условиях цифровой среды. Слушатели познакомятся с инструментами цифрового маркетинга, стратегиями позиционирования и способами формирования лояльности аудитории. Особое внимание уделяется анализу трендов и особенностям взаимодействия с потребителями через онлайн-платформы.

19. Информационные технологии профессиональной деятельности в условиях цифровой экономики

Данный предмет предназначен для изучения современных информационных технологий, применяемых в профессиональной деятельности в условиях цифровой экономики. Рассматриваются основы работы с цифровыми инструментами, автоматизация процессов, анализ данных и их использование для повышения эффективности бизнеса. Теоретические занятия направлены на формирование понимания ключевых аспектов цифровизации и их влияния на профессиональную деятельность.

Ответим на все Ваши вопросы

Если вам нужна дополнительная информация или помощь с выбором образовательной программы, просто оставьте заявку, и мы вам перезвоним.

Как проходит обучение

Заключаем с Вами договор

Для оформления договора на обучение Вам потребуется минимальный пакет документов (скан-копии или фото):

— Паспорт с пропиской;

— СНИЛС;

— Диплом об образовании.

Если Вы планируете проходить обучение от организации, дополнительно необходимы реквизиты организации.

Получаете доступ в личный кабинет

После оплаты Вы получаете доступ к личному кабинету, нашей образоватльной платформы.

Задаёте вопросы Вашему куратору

Если у вас возникникают вопросы в процессе обучения, то Вы всегда можете обратиться к преподавателю в личном кабинете нашей образовательной платформы.

Проходите итоговую аттестацию

Итоговая аттестация является завершающим этапом обучения и направлена на оценку полученных знаний и навыков.

Она может быть проведена в двух форматах — по вашему выбору:

— выполнение итоговой аттестационной работы;

— сдача междисциплинарного экзамена в форме тестирования.

Получаете диплом или удостоверение

Доставка осуществляется посредством Почты России, с отслеживанием отправления.

Все расходы на доставку мы берем на себя — вам не нужно ничего оплачивать дополнительно.

Почему выбирают нас

Обучение полностью в дистанционном формате

Вам не нужно ездить на лекции и брать отпуск на время сессии. Для занятий и сдачи экзаменов вам нужен только компьютер и доступ в интернет.

Самые доступные цены на обучение по всей стране

С возможностью рассрочки платежа: помесячная оплата обучения.

Скидки на курсы для групп

Хотите повысить квалификацию ваших сотрудников? Мы предлагаем обучение групп по специальной цене! Выгоднее, чем индивидуальный курс!

Сжатые сроки обучения

Предоставляем одни из самых быстрых сроков обучения по программам переподготовки и повышения квалификации.

Начало обучения сразу после оплаты

Вам не нужно месяцами ждать, пока наберется группа.

Обучение в соответствии с профстандартами

Программа обучения соответствует требованиям профстандартов, вступивших в силу 1 июля 2016 года (закон от 02.05.2015 №122-ФЗ).

Мы против бесполезной теории

В программу обучения включены только те знания и навыки, которые реально пригодятся на практике.

Поддержка выпускников

После окончания обучения вы не останетесь наедине с собой. И сможете обращаться за советом и помощью к куратору.

Персональный куратор

К вам прикрепляется куратор, который отвечает на ваши вопросы, помогает в процессе обучения.

Ответим на Ваши вопросы

Навигация по сайту

Электронная коммерция

Подтверждение действия...

Курс профессиональной переподготовки по специальности «Электронная коммерция»

Подробнее о профессии

Документы после обучения

Доступные программы обучения

Проф. переподготовка

Повышение квалификации

Подтверждение действия...

Полный список дисциплин

Ответим на все Ваши вопросы

Как проходит обучение

Заключаем с Вами договор

Получаете доступ в личный кабинет

Задаёте вопросы Вашему куратору

Проходите итоговую аттестацию

Получаете диплом или удостоверение

Похожие онлайн-курсы

Лицензия на образовательную деятельность

О нашей академии

Почему выбирают нас

Ответим на все Ваши вопросы