Специалист по процессному управлению

Освойте процессное управление: описывайте и моделируйте бизнес‑процессы, готовьте регламенты и планируйте улучшения по KPI. Основы процессного подхода, BPMN и SIPOC, регламенты и RACI, KPI и SLA. Дистанционный формат. Итоговый документ.

• курс профессиональной переподготовки

• наличие высшего или среднего профессионального образования

Подтверждение действия...

Форма обучения

Дистанционная

Срок обучения

от 73 часов

Ближайшее зачисление

02 февраля

Итоги обучения

Диплом по ФГОС

Курс профессиональной переподготовки по специальности «Специалист по процессному управлению»

Присваиваемая квалификация - специалист по процессному управлению

Цель курса
Подготовить к работе с бизнес‑процессами: описывать и моделировать процессы, выстраивать регламенты, планировать улучшения по KPI.

Задачи курса
- Разобрать основы процессного управления и роли владельца процесса
- Освоить методики описания и моделирования бизнес‑процессов (BPMN, SIPOC)
- Научиться формировать регламенты процессов и комплект процессной документации
- Научиться планировать оптимизацию процессов и систему показателей эффективности (KPI)

Полученные знания
- Термины и принципы процессного подхода, жизненный цикл процесса
- Нотации и инструменты моделирования процессов: BPMN, SIPOC, VSM
- Структура регламента процесса, карты процесса и матрицы ответственности RACI
- Методы анализа и улучшения процессов: PDCA, Lean, выявление потерь и узких мест
- Показатели эффективности процессов: KPI, SLA, метрики качества и времени цикла

Полученные навыки
- Составлять карту бизнес‑процесса и модель процесса в BPMN под заданную цель
- Подготавливать регламент процесса и пакет процессной документации (шаблоны, роли, входы/выходы)
- Определять владельца процесса, участников и ответственность в матрице RACI
- Разрабатывать план оптимизации процессов с гипотезами улучшений и критериями результата
- Формировать набор KPI и SLA, настраивать логику мониторинга и отчетности по процессам

Подробнее о профессии

О профессии:

Специалист по процессному управлению - это профессионал, который отвечает за оптимизацию и улучшение бизнес-процессов в организации. Это ключевая роль в любой современной организации, поскольку они играют важную роль в повышении эффективности, улучшении качества продукции или услуг и снижении издержек. Это делает их неотъемлемой частью команды любой организации, будь то крупная корпорация или малый бизнес.

Чем занимается:

Специалист по процессному управлению занимается анализом бизнес-процессов, определением узких мест и проблемных зон, разработкой планов по оптимизации процессов и контролем за их реализацией. Они также отвечают за обучение персонала новым методам работы и внедрение инновационных технологий, что помогает организации оставаться конкурентоспособной.

Где работает:

Специалисты по процессному управлению могут работать в различных отраслях, включая производство, услуги, IT, финансы, здравоохранение и многое другое. Они могут работать как в частном, так и в государственном секторе, в любой организации, которой требуется оптимизация бизнес-процессов.

Должностные обязанности:

Анализ текущих бизнес-процессов и идентификация областей для улучшения.
Разработка и внедрение новых процессов и систем управления.
Обучение персонала новым методам работы и внедрение инновационных технологий.
Мониторинг и контроль за эффективностью новых процессов.

Востребованность в настоящее время:

В настоящее время специалисты по процессному управлению востребованы в большинстве отраслей. Они играют ключевую роль в повышении эффективности и снижении издержек, что делает их неотъемлемой частью любой успешной организации.

История профессии:

Профессия специалиста по процессному управлению возникла в середине XX века, когда организации начали осознавать необходимость оптимизации своих бизнес-процессов. С тех пор это стало ключевым элементом успешного бизнеса.

Будущее профессии:

С учетом постоянно увеличивающейся сложности бизнес-процессов и быстрого развития технологий, специалисты по процессному управлению останутся востребованными и в будущем. Они будут играть ключевую роль в адаптации организаций к меняющимся рыночным условиям и технологическим трендам.

Обучение:

Обучение является самым доступным по цене в России.
Вы можете получить образование в полностью дистанционном формате, без необходимости выходить из дома.
По окончании обучения вы получите диплом о профессиональной переподготовке, соответствующий установленным образцам.
Наша организация имеет действующую лицензию на образовательную деятельность в области профессиональной переподготовки.

Документы после обучения

По завершению обучения каждый студент нашей академии проходит итоговую аттестацию и получает диплом о профессиональной переподготовке или удостоверение о повышении квалификации.

Диплом о профессиональной переподготовке выдается после прохождения программ дополнительного профессионального образования объёмом не менее 250 часов (Приказ МинОбрНауки №499 от 01.07.2013 г.). Бланк диплома о профессиональной переподготовке является защищённой от подделок полиграфической продукцией уровня «Б». Данные о выданном дипломе заносятся в систему ФИС ФРДО в течение одного месяца после его выдачи.

Образец диплома по программе Специалист по процессному управлению

Образец приложения лицевая сторона (аттестационная работа) по программе Специалист по процессному управлению

Образец приложения оборотная сторона (аттестационная работа) по программе Специалист по процессному управлению

Приложение данного вида, выдается к диплому является неотъемлемой частью документа об образовании и выдаётся слушателям, выбравшим в качестве итоговой аттестации аттестационную работу. Данный документ подтверждает, что обучение завершено успешно, а итоговая аттестационная работа выполнена в полном объёме и соответствует установленным образовательным стандартам.

Приложение данного вида является неотъемлемой частью документа об образовании и выдаётся слушателям, выбравшим в качестве итоговой аттестации итоговое тестирование. Данный документ подтверждает, что обучение завершено успешно, а итоговый контроль знаний пройден на требуемом уровне, соответствующем установленным образовательным стандартам.

Образец приложения лицевая сторона (итоговое тестирование) по программе Специалист по процессному управлению

Образец приложения оборотная сторона (итоговое тестирование) по программе Специалист по процессному управлению

ПОДАРОК ДЛЯ НАШИХ ВЫПУСКНИКОВ! Твердая обложка для диплома о профессиональной переподготовке, бордовая, с гербом Российской Федерации. Изготовлена с использованием фактурного матового тканьвинила. На лицевой стороне обложки диплома горячим тиснением золотой фольгой нанесены слова «ДИПЛОМ» и ниже – «О ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПЕРЕПОДГОТОВКЕ». Наверху таким же способом нанесен герб РФ.

Удостоверение о повышении квалификации выдается после прохождения программ дополнительного профессионального образования объемом менее 250 часов (Приказ МинОбрНауки №499 от 01.07.2013 г.). Бланк удостоверения о повышении квалификации является защищённой от подделок полиграфической продукцией уровня «Б».

Образец удостоверения по программе Специалист по процессному управлению

Доступные программы обучения

Проф. переподготовка

Дисциплин для изучения

9 шт

Старт обучения

02 февраля

Продолжительность

1.5 месяца

Цена за месяц

9 000 ₽/мес

Полная стоимость

18 000 ₽

🔥 При полной оплате в течение 10 дней, после заключения договора - дополнительная скидка 3 000 ₽

Повышение квалификации

Дисциплин для изучения

4 шт

Старт обучения

02 февраля

Продолжительность

2 недели

Полная стоимость

7 000 ₽

🔥 Оплата программы повышения квалификации «73ч» производится в полном объёме при зачислении

Подтверждение действия...

Полный список дисциплин

1. Правовые основы профессиональной деятельности

Назначение данного предмета заключается в получении слушателями курса знаний о правовых основах профессиональной деятельности. Основной целью является развитие у слушателей правовой грамотности и понимания основных правовых принципов, регулирующих процессное управление. На лекциях будут изучаться основные положения законодательства, а также актуальные правовые аспекты процессного управления. В ходе занятий будут рассматриваться правовые проблемы, связанные с социально-экономическими явлениями и процессами в организациях. По окончании курса слушатели должны будут иметь понимание основных правовых принципов и правил процессного управления.

2. Основы процессного управления

Этот предмет имеет цель познакомить слушателей с базовыми принципами и методами процессного управления, включая моделирование, анализ и оптимизацию бизнес-процессов. В рамках теоретических занятий рассматриваются ключевые подходы к управлению процессами, инструменты для их описания и улучшения, а также основы внедрения процессного подхода в организации.

3. Анализ и моделирование бизнес-процессов

Назначение данного предмета заключается в изучении методов и инструментов для анализа, проектирования и оптимизации бизнес-процессов. Слушатели познакомятся с теоретическими основами моделирования процессов, научатся выявлять узкие места и разрабатывать рекомендации по их улучшению. Акцент делается на понимание принципов процессного подхода и применение современных методик для повышения эффективности организаций.

4. Инструменты и методы оптимизации процессов

Предназначение данного предмета заключается в изучении современных инструментов и методов, направленных на повышение эффективности и оптимизацию бизнес-процессов. Слушатели познакомятся с теоретическими основами анализа, моделирования и улучшения процессов, а также с подходами к выявлению и устранению узких мест. Занятия помогут развить навыки системного мышления и принятия решений для достижения устойчивых результатов.

5. Управление изменениями в организации

Предназначение данного предмета заключается в изучении теоретических основ управления изменениями в организации. Слушатели познакомятся с методами анализа, планирования и реализации изменений, а также с подходами к преодолению сопротивления и обеспечению устойчивости преобразований. Рассматриваются ключевые модели и инструменты, необходимые для эффективного управления изменениями в условиях динамичной бизнес-среды.

6. Управление качеством и стандартизация процессов

Этот предмет имеет цель познакомить слушателей с основами управления качеством и стандартизации процессов, включая методы анализа, контроля и улучшения процессов. Теоретические занятия направлены на изучение принципов внедрения стандартов, обеспечения стабильности и повышения эффективности бизнес-процессов.

7. Анализ и управление рисками в процессном управлении

Назначение данного предмета заключается в изучении методов анализа, оценки и управления рисками, возникающими в рамках процессного управления. Слушатели познакомятся с теоретическими основами идентификации рисков, их классификацией, а также инструментами минимизации негативных последствий. Особое внимание уделяется подходам к созданию систем управления рисками, обеспечивающих устойчивость бизнес-процессов.

8. Проектирование и внедрение системы процессного управления организации

Данный предмет предназначен для слушателей курса по специальности "Специалист по процессному управлению". На занятиях рассматривается теория проектирования и внедрения системы процессного управления для организации. Слушатели познакомятся с понятиями, технологиями и методами проектирования системы процессного управления, а также познакомятся с методами и технологиями внедрения системы процессного управления. Также будут рассмотрены инструменты и методы построения и оптимизации процессов в организации. На занятиях будет дано практическое применение приобретенных знаний и умений для реализации и внедрения системы процессного управления в организации.

9. Процессный подход в стратегическом управлении

Этот предмет имеет цель познакомить слушателей с основами процессного подхода в стратегическом управлении, включая методы анализа, проектирования и оптимизации бизнес-процессов. В рамках теоретических занятий рассматриваются ключевые принципы, инструменты и подходы, необходимые для эффективного управления процессами в организации.

10. Инновации в процессном управлении

Этот предмет имеет цель познакомить слушателей с современными подходами и инструментами в области процессного управления, направленными на повышение эффективности бизнес-процессов. В рамках теоретических занятий рассматриваются ключевые аспекты внедрения инноваций, методы оптимизации процессов и управления изменениями в организациях.

11. Организационная культура и лидерство в процессном управлении

Назначение данного предмета заключается в изучении основ организационной культуры и лидерства как ключевых факторов успешного управления процессами. Слушатели познакомятся с теоретическими подходами к формированию корпоративной культуры, роли лидера в процессном управлении, а также инструментами для повышения эффективности командной работы и достижения стратегических целей организации.

12. Проектное управление в контексте процессного подхода

Данный предмет предназначается для изучения основ проектного управления с акцентом на процессный подход. Рассматриваются методы и инструменты управления проектами, их интеграция в процессную модель организации. Особое внимание уделяется планированию, контролю и оптимизации процессов в рамках реализации проектов. Теоретические занятия направлены на формирование навыков анализа и совершенствования процессов через призму проектного управления.

13. Управление затратами и ресурсами в процессном управлении

Данный предмет предназначен для изучения методов и инструментов эффективного управления затратами и ресурсами в рамках процессного подхода. Слушатели познакомятся с принципами анализа, оптимизации и контроля ресурсов, а также научатся применять современные подходы к снижению издержек и повышению экономической эффективности бизнес-процессов.

14. Коммуникации и взаимодействие в процессных командах

Данный предмет предназначен для изучения принципов и методов эффективного взаимодействия в командах, ориентированных на процессное управление. Рассматриваются основы коммуникации, инструменты для координации работы, а также способы разрешения конфликтов и повышения вовлеченности участников. Теоретические занятия направлены на формирование навыков построения продуктивного диалога и управления групповой динамикой.

15. Аналитические методы и инструменты в процессном управлении

Данный предмет предназначается для изучения современных аналитических методов и инструментов, применяемых в управлении бизнес-процессами. Слушатели познакомятся с подходами к анализу, моделированию и оптимизации процессов, а также с инструментами для сбора и обработки данных. Теоретические занятия направлены на формирование навыков использования аналитических методик для повышения эффективности и качества процессов в организации.

16. Управление знаниями в процессной организации

Данный предмет предназначается для изучения методов и инструментов управления знаниями в процессно-ориентированных организациях. Слушатели познакомятся с подходами к сбору, систематизации, хранению и передаче знаний, а также с их интеграцией в бизнес-процессы. Рассматриваются вопросы создания и поддержания базы знаний, использования технологий для повышения эффективности процессов и принятия решений.

17. Этика и социальная ответственность в процессном управлении

Предназначение данного предмета заключается в формировании у слушателей понимания этических принципов и социальной ответственности при управлении бизнес-процессами. В рамках теоретических занятий рассматриваются вопросы принятия решений с учетом моральных норм, устойчивого развития и влияния процессов на общество.

18. Современные тенденции и перспективы процессного управления

Этот предмет имеет цель ознакомить слушателей с актуальными подходами, методами и инструментами процессного управления, а также с перспективами его развития в условиях цифровой трансформации. В рамках теоретических занятий рассматриваются ключевые тренды, такие как автоматизация, оптимизация процессов, использование технологий искусственного интеллекта и анализа данных. Слушатели получат представление о том, как адаптировать управленческие практики к современным вызовам и повышать эффективность бизнес-процессов.

19. Информационные технологии профессиональной деятельности в условиях цифровой экономики

Данный предмет предназначен для слушателей, чтобы они могли получить базовые знания о информационных технологиях профессиональной деятельности в условиях цифровой экономики. Изучая данную дисциплину, слушатели будут иметь возможность применять навыки и знания по работе с информационными системами и приложениями, а также понять принципы информационных технологий и их влияние на процесс профессиональной деятельности. Кроме того, слушатели будут иметь возможность развивать свои навыки в применении инструментов, необходимых для достижения целей и задач профессиональной деятельности в условиях цифровой экономики.

Ответим на все Ваши вопросы

Если вам нужна дополнительная информация или помощь с выбором образовательной программы, просто оставьте заявку, и мы вам перезвоним.

Как проходит обучение

Заключаем с Вами договор

Для оформления договора на обучение Вам потребуется минимальный пакет документов (скан-копии или фото):

— Паспорт с пропиской;

— СНИЛС;

— Диплом об образовании.

Если Вы планируете проходить обучение от организации, дополнительно необходимы реквизиты организации.

Получаете доступ в личный кабинет

После оплаты Вы получаете доступ к личному кабинету, нашей образоватльной платформы.

Задаёте вопросы Вашему куратору

Если у вас возникникают вопросы в процессе обучения, то Вы всегда можете обратиться к преподавателю в личном кабинете нашей образовательной платформы.

Проходите итоговую аттестацию

Итоговая аттестация является завершающим этапом обучения и направлена на оценку полученных знаний и навыков.

Она может быть проведена в двух форматах — по вашему выбору:

— выполнение итоговой аттестационной работы;

— сдача междисциплинарного экзамена в форме тестирования.

Получаете диплом или удостоверение

Доставка осуществляется посредством Почты России, с отслеживанием отправления.

Все расходы на доставку мы берем на себя — вам не нужно ничего оплачивать дополнительно.

Почему выбирают нас

Обучение полностью в дистанционном формате

Вам не нужно ездить на лекции и брать отпуск на время сессии. Для занятий и сдачи экзаменов вам нужен только компьютер и доступ в интернет.

Самые доступные цены на обучение по всей стране

С возможностью рассрочки платежа: помесячная оплата обучения.

Скидки на курсы для групп

Хотите повысить квалификацию ваших сотрудников? Мы предлагаем обучение групп по специальной цене! Выгоднее, чем индивидуальный курс!

Сжатые сроки обучения

Предоставляем одни из самых быстрых сроков обучения по программам переподготовки и повышения квалификации.

Начало обучения сразу после оплаты

Вам не нужно месяцами ждать, пока наберется группа.

Обучение в соответствии с профстандартами

Программа обучения соответствует требованиям профстандартов, вступивших в силу 1 июля 2016 года (закон от 02.05.2015 №122-ФЗ).

Мы против бесполезной теории

В программу обучения включены только те знания и навыки, которые реально пригодятся на практике.

Поддержка выпускников

После окончания обучения вы не останетесь наедине с собой. И сможете обращаться за советом и помощью к куратору.

Персональный куратор

К вам прикрепляется куратор, который отвечает на ваши вопросы, помогает в процессе обучения.

Ответим на Ваши вопросы

Навигация по сайту

Специалист по процессному управлению

Подтверждение действия...

Курс профессиональной переподготовки по специальности «Специалист по процессному управлению»

Подробнее о профессии

Документы после обучения

Доступные программы обучения

Проф. переподготовка

Повышение квалификации

Подтверждение действия...

Полный список дисциплин

Ответим на все Ваши вопросы

Как проходит обучение

Заключаем с Вами договор

Получаете доступ в личный кабинет

Задаёте вопросы Вашему куратору

Проходите итоговую аттестацию

Получаете диплом или удостоверение

Похожие онлайн-курсы

Лицензия на образовательную деятельность

О нашей академии

Почему выбирают нас

Ответим на все Ваши вопросы