Гостиничный сервис

Программа повышения квалификации, получите актуальные знания и научитесь применять их в Вашей сфере.

Подтверждение действия...

Форма обучения

Дистанционная

Срок обучения

2 недели

Ближайшее зачисление

12 января

Итоги обучения

Диплом по ФГОС

Требования:

наличие высшего или среднего профессионального образования.

Формат обучения:

дистанционный (без отрыва от работы, в любом городе РФ).

Вид образовательной программы:

повышение квалификации.

О программе

При полной оплате в течении 10 дней, после заключения договора — дополнительная скидка по данной программе составит 1000 рублей, а итоговая стоимость обучения по программе с учётом скидки составит 4500 рублей.

Формат обученияДистанционный — без отрыва от работы, в любом городе РФ.

Требование к образованию«Наличие высшего или среднего профессионального образования».

Срок обученияПо учебному плану составляет — 2 недели.

ТрудоёмкостьОбразовательной программы составляет — 73 часа.

В результате обучения Вы получаете удостоверение о повышении квалификации. Квалификация – специалист в области гостиничного сервиса. Выдаваемый документ бессрочный и действителен на всей территории России.

Дистанционный формат обучения в выдаваемом документе не указывается.

Наша организация подключена к Федеральной информационной системе (ФИС ФРДО). Данные о выданном документе заносятся в эту государственную систему в течение 1 месяца после его выдачи.

Удостоверение высылаем почтой России по подписанному Вами скану заявления с указанием адреса доставки. После отправки документа высылаем Вам трек номер для отслеживания.

Договор и оплата

Для составления проекта договора и счёта, просим выслать на электронную почту info@iktbox.ru письмо с темой «Договор на обучение» со следующим содержимым:

1. Скан паспорта с пропиской;

2. СНИЛС;

3. Скан диплома о высшем или среднем профессиональном образовании без приложения;

4. Реквизиты юр. лица (если обучение будет производиться от организации);

5. Контактный телефон;

6. Название курса и количество часов.

Оплатить обучение вы можете удобным для Вас способом:

1. Онлайн. Банковской картой и другими популярными методами;

2. Через Сбербанк Онлайн и аналогичные приложения других банков. Комиссию уточняйте в Вашем банке;

3. При личном визите в банк. Комиссию уточняйте в Вашем банке.

Реквизиты для оплаты вышлем после заключения договора.

Дисциплины по программе 73 часа

1. Гостиничное дело и классификация гостиниц

Назначение данного предмета заключается в изучении основ гостиничного дела, включая принципы организации и управления гостиничными предприятиями, а также классификацию гостиниц по различным критериям. Слушатели познакомятся с международными стандартами, требованиями к качеству услуг и особенностями работы в индустрии гостеприимства. Занятия направлены на формирование теоретической базы для успешной профессиональной деятельности.

2. Маркетинг в гостиничном бизнесе

Этот предмет предназначен для изучения основ маркетинговой деятельности в сфере гостеприимства. Слушатели познакомятся с принципами анализа рынка, разработки маркетинговых стратегий, управления брендом и продвижения услуг. Особое внимание уделяется особенностям работы с целевой аудиторией, инструментам цифрового маркетинга и повышению лояльности клиентов. Занятия проходят в теоретическом формате, что позволяет углубить понимание ключевых аспектов маркетинга в индустрии гостеприимства.

3. Управление качеством в гостиничном сервисе

Назначение данного предмета заключается в изучении принципов и методов обеспечения высокого уровня качества услуг в индустрии гостеприимства. Слушатели познакомятся с основными стандартами качества, инструментами контроля и анализа, а также подходами к повышению удовлетворенности клиентов. Теоретические занятия направлены на формирование понимания важности системного подхода к управлению качеством для успешной работы в сфере обслуживания.

4. Организация обслуживания гостей

Этот предмет имеет цель ознакомить слушателей с принципами и стандартами организации обслуживания гостей, включая основы профессиональной этики, коммуникации и управления сервисом. Теоретические занятия направлены на изучение процессов взаимодействия с гостями, формирования положительного впечатления и обеспечения высокого уровня удовлетворенности. Рассматриваются ключевые аспекты работы с запросами, разрешения конфликтных ситуаций и создания комфортной атмосферы.

Документы после обучения

По завершению обучения каждый учащийся нашей академии проходит итоговую аттестацию и получает удостоверение о повышении квалификации.

Удостоверение о повышении квалификации выдается после прохождения программ дополнительного профессионального образования объемом менее 250 часов (Приказ МинОбрНауки №499 от 01.07.2013 г.). Бланк удостоверения о повышении квалификации является защищённой от подделок полиграфической продукцией уровня «Б».

Образец удостоверения по программе Гостиничный сервис

Дополнительные программы обучения

Выдаётся диплом о профессиональной переподготовке, длительность обучения состовляет 6 месяцев (1250 часов)

Выдаётся диплом о профессиональной переподготовке, длительность обучения состовляет 4 месяца (700 часов)

Выдаётся диплом о профессиональной переподготовке, длительность обучения состовляет 3 месяца (560 часов)

Выдаётся диплом о профессиональной переподготовке, длительность обучения состовляет 1.5 месяца (260 часов)

Выдаётся удостоверение о повышении квалификации, длительность обучения состовляет 4 недели (144 часа)

Лицензия на образовательную деятельность

Обучение по программам в нашей Академии проходит на базе лицензии выданной Министерством образования, которая даёт право на осуществление образовательной деятельности.

Ответим на все Ваши вопросы

Если вам нужна дополнительная информация или помощь с выбором образовательной программы, просто оставьте заявку, и мы вам перезвоним.

Ответим на Ваши вопросы

Навигация по сайту