Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Программа повышения квалификации, получите актуальные знания и научитесь применять их в Вашей сфере.

Форма обучения

Дистанционная

Срок обучения

2 недели

Ближайшее зачисление

26 декабря

Итоги обучения

Диплом по ФГОС

Требования:

наличие высшего или среднего профессионального образования.

Формат обучения:

дистанционный (без отрыва от работы, в любом городе РФ).

Вид образовательной программы:

повышение квалификации.

О программе

Формат обученияДистанционный — без отрыва от работы, в любом городе РФ.
Требование к образованию«Наличие высшего или среднего профессионального образования».
Срок обученияПо учебному плану составляет — 2 недели.
ТрудоёмкостьОбразовательной программы составляет — 73 часа.
В результате обучения Вы получаете удостоверение о повышении квалификации. Квалификация – менеджер. Выдаваемый документ бессрочный и действителен на всей территории России.

Дистанционный формат обучения в выдаваемом документе не указывается.
Наша организация подключена к Федеральной информационной системе (ФИС ФРДО). Данные о выданном документе заносятся в эту государственную систему в течение 1 месяца после его выдачи.
Удостоверение высылаем почтой России по подписанному Вами скану заявления с указанием адреса доставки. После отправки документа высылаем Вам трек номер для отслеживания.

Договор и оплата

Для составления проекта договора и счёта, просим выслать на электронную почту info@iktbox.ru письмо с темой «Договор на обучение» со следующим содержимым:

1. Скан паспорта с пропиской;

2. СНИЛС;

3. Скан диплома о высшем или среднем профессиональном образовании без приложения;

4. Реквизиты юр. лица (если обучение будет производиться от организации);

5. Контактный телефон;

6. Название курса и количество часов.

Оплатить обучение вы можете удобным для Вас способом:

1. Онлайн. Банковской картой и другими популярными методами;

2. Через Сбербанк Онлайн и аналогичные приложения других банков. Комиссию уточняйте в Вашем банке;

3. При личном визите в банк. Комиссию уточняйте в Вашем банке.

Реквизиты для оплаты вышлем после заключения договора.

Дисциплины по программе 73 часа

1. Управление продажами
Данный предмет предназначается для изучения теоретических основ управления продажами, включая стратегии взаимодействия с клиентами, анализ рынка, планирование и контроль продаж. Слушатели познакомятся с методами повышения эффективности работы с ключевыми клиентами, инструментами управления взаимоотношениями и подходами к формированию долгосрочных партнерских связей.
2. Психология делового общения
Данный предмет предназначается для изучения основ эффективного взаимодействия в профессиональной среде. Слушатели познакомятся с принципами построения деловых отношений, техниками коммуникации, методами разрешения конфликтов и управления эмоциями. Особое внимание уделяется развитию навыков убеждения, ведения переговоров и создания доверительной атмосферы. Теоретические занятия направлены на формирование компетенций, необходимых для успешного взаимодействия с партнерами и клиентами.
3. Клиенториентированный подход
Назначение данного предмета заключается в освоении принципов и методов клиенториентированного подхода, направленного на повышение удовлетворенности клиентов и укрепление долгосрочных отношений. Слушатели изучат основы анализа потребностей клиентов, техники эффективного взаимодействия и инструменты для создания персонализированных решений. Теоретические занятия помогут развить навыки построения доверительных отношений и управления ожиданиями клиентов.
4. Переговоры и разрешение конфликтов
Данный предмет предназначается для развития навыков эффективного ведения переговоров и управления конфликтными ситуациями. Слушатели изучат теоретические основы коммуникации, стратегии разрешения споров, методы достижения взаимовыгодных решений и техники управления эмоциями в сложных ситуациях.

Документы после обучения

По завершению обучения каждый учащийся нашей академии проходит итоговую аттестацию и получает удостоверение о повышении квалификации.

Удостоверение о повышении квалификации выдается после прохождения программ дополнительного профессионального образования объемом менее 250 часов (Приказ МинОбрНауки №499 от 01.07.2013 г.). Бланк удостоверения о повышении квалификации является защищённой от подделок полиграфической продукцией уровня «Б».
Образец удостоверения по программе Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Иконка увелечения

Дополнительные программы обучения

Возможно Вас заинтересуют дополнительные программы обучения по «Изучите стратегический менеджмент и клиенториентированный подход для эффективного управления ключевыми клиентами. Овладейте искусством переговоров и разрешения конфликтов, анализируя потребности клиентов.».

Лицензия на образовательную деятельность

Обучение по программам в нашей Академии проходит на базе лицензии выданной Министерством образования, которая даёт право на осуществление образовательной деятельности.

Изображение обложки
Оставить заявку

Ответим на все Ваши вопросы

Если вам нужна дополнительная информация или помощь с выбором образовательной программы, просто оставьте заявку, и мы вам перезвоним.

+
Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных